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服务中心,以高净值客户为主要服务对象。
一开始梁惊水没弄明白,从酒店出门步行200米就能到汇丰银行,为什么非要大费周折驱车过来。
直到望着眼前体量如大厦般雄伟的九隆银行总部,她仰起脑袋,开始怀疑商宗带她过来是不是纯粹为了显摆自家企业?
总部大楼巍然矗立于中环CBD的金融核心腹地,占据遮打道与德辅道的绝佳黄金交汇点,毗邻IFC国金等多座全球知名地标。
从三井当家人的亲自规划到竣工,这座建筑历时整整八年打造而成。外立面由成千上万块高反射率的玻璃幕墙拼接而成,依靠精密的角度排列,在光线变化中达到与城市景观交互的效果;夜晚时,则在维港的倒影中化作一座璀璨的水晶塔。
进入主大厅,四周镶嵌的大理石墙面光亮如新,中央悬浮着全球仅一件的大型多面体滤光球体雕塑。梁惊水跟在商宗身边时,明显感觉到高柜台后的裁决者们一个个加快了敲击键盘的速度,整个空间显得既忙碌又克制。
梁惊水从进门到落座贵宾区沙发,服务安排一气呵成。
她端着刚泡好的中烘咖啡,听着柜员细致讲解,头一回在银行感受到如此分明的等级待遇,神思微微恍惚。
“单小姐,请问需要提取的金额是否有特殊安排?”柜员询问。
梁惊水一五一十:“还钱。”
“好的,这边一共提取现金港币三万九千元。”
键盘敲击到一半,柜员忽然停下,抬头对梁惊水微笑:“抱歉,您的卡被系统锁定了,需要解锁后才能取款。”
“锁了?”梁惊水对此有些诧异,这张卡她从大学办到现在,一次都没有出过乱子,怎会偏偏赶在取外币时被锁定了。
“抱歉,系统检测到这张卡的交易异常,需要暂时锁定72小时进行身份核实。这是我们的安全程序,稍等片刻,我会尽快为您处理。”
柜员像经过精密训练的机器,反应迅速毫不僵硬,让人挑不出话里任何问题。
商宗看着梁惊水满脸为难的表情,慢慢站起身,走近一只手搭在她椅垫后部,倾身问柜员:“有什么办法能够解锁?”
手掌的温热仿佛要穿透靠垫传递过来,梁惊水盯着前方,只觉得后背滚烫。
“这样吧,”柜员似乎找到解决思路,“系统提示需要进行安全验证,我已经发送了一条短信到您绑定的手机号,请您自行输入一次性验证码后,我们就可以完成解锁操作。”
若不是这家银行以香港最严密的防护系统著称,听到这样的话术,梁惊水几乎以为自己掉进了诈骗组织的圈套。
梁惊水回忆了一下当年办理这张银行卡的情况,说出实情:“这张卡的绑定手机号是我前任的,但我现在已经联系不到他了,就没有其他方式吗?”
柜员的表情僵了一瞬,视线悄悄扫向站在梁惊水身后的男人。
商宗却像闲聊一样笑着说:“如果短时间内拿不到验证,这张卡应该会被永久锁定吧。”
这话像是一道讯息,柜员立刻心领神会,低头在梁惊水看不到的电脑屏幕上,通过内部系统迅速完成了锁卡操作。
“抱歉,单小姐,”柜员重新抬起头,语气恭敬却透着一丝无奈,“您的卡已经被永久锁定了。”
商宗递过纸笔,轻轻放在她面前。
“看来这三万九暂时还不上了,你先把联系方式给我,我后面再找你拿。”
梁惊水顿了几秒,随后伏在桌上,抓起笔恶狠狠地在纸上刺下一串数字。
想也明白,一个经常出入九隆银行,随手开支票如同翻书的人,怎么可能只习惯拿现金。