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于莉敲开了王卫东办公室的门，走了进去。
王卫东正在研究芯片的基础结构，看到她进来，笑着问道：“于莉同志，售后处那边的情况怎么样了？”
于莉今天之所以会如此繁忙，就是因为要处理一件特殊的事情。
在两个月前，兰花汽车厂售后中心突然接到了来自港城客户的投诉，那客户声称兰花汽车厂生产的新能源汽车，在高速行驶的过程中，突然失去了刹车，客户没有办法刹车。
好在当时道路上的车流并不繁忙，所以客户能够从容的开着车，奔驰到一个小树林里，借助小树林才把车停了下来，只是受了一些轻微伤。
这起事故被港城的媒体大肆宣扬，很多人都开始担忧兰花汽车的安全性。
为了挽回声誉，兰花汽车厂派人把那辆已经被撞成废铁的兰花汽车带回了兰花汽车厂，请售后中心的工程师，在客户和媒体记者的见证下，对汽车进行了全盘的检查。
按照预定的进度，今天是处结果的日子，为了表示对这起事故的重视，身为厂长助理的于莉，才被派到了售后处。
于莉把手中的资料放在王卫东的面前，笑着说道：“厂长，经过工程师们的检查，咱们厂的汽车没有任何问题，大概率是因为客户操作失误造成的。”
“那就好。”王卫东点点头，把材料放进抽屉里，就准备下一项事情。
“好什么好啊，那位港城的客商不依不饶，声称咱们在隐瞒事情的真相。”于莉大声说道。
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