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一路又快又稳地载着她们往镇上的医院驶去。
而谈云舒在说完那句“不客气”之后,又接听起来了别的电话,一时间只有她打电话的声音在车里响起。“要主动获取客户的反馈,而不是等着客户来给你们反馈,还有,前台和客服的回复速度要快,在面对客户面临的问题时不要犹豫,尽快安抚并且给出解决方案......”简化冗长的环节......
到了镇医院的时候,谈云舒的这通电话也没打完,但她对着电话那头说了声“稍等”,又转过头告诉身后的人方德明现在所在的地方逾又道了声谢,就跟妈妈下了车。
天空已经被泼了墨,镇医院的LD红灯坏了些,育育地挂着却没有那么明亮,方逾和方芹着急地进了医院,看见了脑袋上缠着纱布绷带的方德明,他的鼻子和眼睛露在外面,脸部被包得很严实。看见她俩出现,老人家还想转过头去藏起来,但这肯定是无济于事了,等自己的女儿和孙女站到自己面前了,他又指了指自己的脸,随后摆了摆手,表示自己没事。方芹呼出一口气,在旁边的空位坐下来,拉过父亲的手拍了拍,她也不知道说什么话,只是眼眶慢慢地就红了。“.....”方逾拍了拍外公和妈妈的肩,又间,“医药费结过了吗?
方德明看向门口,他现在脸上和嘴巴里缝了针,进不了话,只能闷闷地发出一些动静,指着门口出现的谈云舒,意思再明显不过。谈云舒提着一袋子的药走诉
镇医院不比市里的那些医院,这里没有那么干净,味道也更难闻,而目灯光的明亮让人看上去不那么舒服,有些伤眼睛,即使是在这样的条件下,谈云舒也跟这里的人不在一个图层一般,引得大厅里一些在输液的人好奇地看了眼谈云舒。方途按了按妈妈的肩膀,示意自己处理。
“这是方大爷的药,关于他后期恢复的注意事项我也写了下来放在里面了。”谈云舒走到了方逾的面前,把袋子往前递,“恢复期较长,要好好拆线和涂药、消毒,饮食上面也要注意。方逾接过袋子:“医药费多少?我转给你。”她又问,“那个司机呢?
“司机开车跑了,不过他是来送货的,很快就可以查到,我的行车记录仪也把画面都录了下来。
谈云舒目光柔和地看着她,说:“别担心,方逾。
方逾牵紧了袋子:“你还没回答我的第一个问题。
“客小2
谈云舒报了个数字,方逾拿出包里的手机:“我转给你。
“.....”谈云舒抿了下唇,“我只接受微信好友的转账。
方逾抬了抬眼,凝着她
谈云舒面不改色,也解锁了自己的手机,露出了自己的微信二维码,一副坦荡的模样。
”好。”方逾应了下来,
须臾,系统提示了她俩已经成为了好友,可以开始聊天了,
方途利落地转了账过去,她的指尖刚收,正准备将谈云舒再删掉,却听见谈云舒慢悠悠地道:“方大爷后续的恢复我想知道情况,方途。"这件事既然被我遇上了,那我就有这个资格关心的,对吗?
“好。”方途的睫毛颤了下
“还有行车记录仪的画面我也需要发给你,明天估计就要跟那个司机商量着赔偿的事宜了,那块地方就是让人等车的,是个岔路口,方大爷站的地方没问题。两个理由一压,方逾都不能立马将谈云舒删掉
她们没有当着方芹和方德明的面交流,声音也都稍微压着,没有被其他人听过去一个字,不过交流的内容也不多,在听完谈云舒说完的话之后,方逾“嗯”了声,就转过身,走向了自己的外公和妈妈谈云舒在后面跟着,听着方途跟方芹大概地讲了下情况,
方德明还是一个字都说不得,表达感谢的话就由方芹的嘴里传出来:“谈小姐